UNSER SERVICE

Für eine Überprüfungspauschale von 20,00 € Brutto, überprüfen wir jede Lilie Pumpe, sowie alle anderen Systemlösungen, die Sie nach vorheriger Ankündigung frei an uns senden. Wir teilen Ihnen umgehend die Diagnose unserer Experten mit und erstellen einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur.

Bitte senden Sie die Pumpe (nach der beschriebenen Abstimmung mit uns) frei an die folgende Adresse:

LILIE GmbH & Co. KG
zu Händen Frau/Herr
Heinrich-Hertz Str. 30
74354 Besigheim

Was tun, wenn die Pumpe nicht funktioniert?

Ausgebaut lässt sich schnell feststellen, ob die Pumpe einen Mangel hat. Befestigen Sie auf der Saug- und Ausgangsseite jeweils ein kurzes Stück Schlauch. Sicherung mit Schlauchschellen. Hängen Sie den Saugschlauch in einen Eimer mit Wasser und schließen die Pumpe an eine 12-bzw. 24-Volt-Stromquelle an. Läuft der Motor, knicken Sie den Schlauch an der Ausgangsseite ab, bis kein Wasser mehr fließt. Schaltet die Pumpe jetzt ab, liegt der Fehler nicht an der Pumpe. Überprüfen Sie bitte die restliche Wasserinstallation!

… wenn die Pumpe stottert?

Eine Leitungsreinigung kann helfen. Eventuell wird der Durchfluss hinter der Pumpe zu stark gebremst. So können Sie Abhilfe schaffen: Reinigen Sie Ihre Leitungen. Reinigen Sie die Perlatoren der Wasserhähne/Duschköpfe. Erhöhen Sie den Abschaltdruck der Pumpe.

… wenn die Pumpe nur wenig Wasser fördert?

Die Säuberung der Ventile und Membrane kann helfen, wenn die Pumpe nur wenig Wasser fördert oder zu spät abschaltet. Öffnen Sie den Pumpkopf durch Lösen der äußeren Schraubenren der Wasserhähne/Duschköpfe. Erhöhen Sie den Abschaltdruck der Pumpe.

… wenn die Pumpe abschaltet?

Der Druckschalter schaltet ab, wenn der Ausgangschlauch abgeknickt wird. Er wird ausgetauscht durch das Lösen der äußeren Schrauben am Pumpkopf. Der Abschaltdruck lässt sich im angegebenen Bereich durch Drehen der zentralen Schraube im Uhrzeigersinn erhöhen und entgegengesetzt verringern.

… wenn die Leistung zu schwach ist?

Mangelnde Leistung wird oft verursacht durch beschädigte Membran- oder Ventilsätze. Frost oder scharfkantige Partikel sind meist der Grund. Wechseln Sie den Membran- oder/und Ventilsatz oder den kompletten Pumpenkopf. Zum Austausch der Ventile oder Membrane lösen Sie die äußeren Schrauben am Pumpkopf.

Sollten Ihre Fragen noch nicht beatwortet sein, bitten wir Sie darum einen Blick auf unser Merkblatt für Druckpumpen zu werfen. Hier finden Sie weitere wichtige
Informatonen zur Problemlösung.

Unser Lilie-Team steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@lilie.com